Política de Privacidade
Esta política descreve os dados pessoais tratados pela VanIA, as finalidades e os meios disponíveis para o exercício de direitos.
Versão vigente: 24 de agosto de 2026.
1. Controladora e contato
A operação VanIA é controlada por VANESSA LOPES DE AZEREDO, CPF 109.243.777-04, com endereço no Caminho do Cavaco, 177, Casa 09, Anil, Jacarepaguá, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22753-480. Solicitações de privacidade e comunicações do titular podem ser enviadas gratuitamente para contato.davan.tech@gmail.com ou abertas no suporte autenticado.
2. Dados tratados
Tratamos dados de cadastro e autenticação, empresa e assinatura, configurações, produtos e links, contas de integração autorizadas, registros técnicos, suporte e eventos de pagamento. Segredos e tokens são mantidos no servidor e não são exibidos no navegador.
3. Finalidades e bases
Os dados são usados para criar e proteger a conta, executar o contrato, processar pagamentos, gerar conteúdo, publicar nos canais autorizados, prestar suporte, prevenir fraude, cumprir obrigações legais e melhorar a confiabilidade do serviço. Não vendemos dados pessoais.
4. Compartilhamento e integrações
Compartilhamos somente o necessário com provedores que sustentam o serviço, como Supabase, OpenAI, Cloudflare/Sites, Asaas, Meta (Instagram e WhatsApp) e integrações escolhidas pelo cliente. A VanIA recebe da Meta apenas os dados e permissões autorizados para conectar contas, publicar conteúdo e operar mensagens conforme a função ativada. Não vendemos dados pessoais. Cada provedor também aplica seus próprios termos e medidas de segurança.
5. Retenção e segurança
Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao serviço, às obrigações legais, à prevenção de fraude e ao exercício de direitos. Usamos separação por empresa, controles de acesso, criptografia de segredos, registros de auditoria e validação de webhooks.
6. Direitos do titular
O titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, oposição, revogação do consentimento, revisão de decisões automatizadas e anonimização, bloqueio ou eliminação nos casos previstos em lei. As solicitações serão atendidas gratuitamente, com confirmação pelo mesmo canal utilizado pelo titular.
7. Comunicações e consentimento
Mensagens de WhatsApp só podem ser enviadas a contatos com consentimento registrado e mecanismo de saída. O cliente é responsável por comprovar a origem desse consentimento e respeitar pedidos de exclusão.
8. Alterações
Mudanças relevantes serão informadas de forma clara. Quando necessário, um novo aceite será solicitado. A versão vigente permanece disponível publicamente nesta página.
Solicitações podem ser abertas pelo suporte autenticado ou enviadas para contato.davan.tech@gmail.com.